أسئلة عن طلب مجسّم.

مجسّم مادي شخصي بألوان كاملة، بالارتفاع اللي تختاره من 10 إلى 15 سم مع القاعدة. نصممه حسب فكرتك ومراجعك بأسلوب فني مقصود، وليس نسخة فوتوغرافية حرفية.

أكيد. تشوف إثبات التصميم أولًا، وبعدها تنشئ معاينة ثلاثية الأبعاد بألوان كاملة وتقلّبها من كل الجهات قبل ما تدفع قيمة الطلب. وما نبدأ التصنيع إلا بعد ما تعتمد المجسّم وتكمل الدفع.

تراجع المجسّم ثلاثي الأبعاد قبل ما تطلب. وإذا طلع المجسّم معطوبًا بشكل واضح، افتح حالة دعم ونراجعه معك، وقد نعيد تجهيزه. وإذا تبغى أسلوبًا ثانيًا، تبدأ تصميمًا جديدًا من رصيدك: أول 3 صور تصميم ومجسّم ثلاثي الأبعاد واحد علينا، وباقة الرصيد بقيمة 25 تضيف لك 3 صور ومجسّمًا ثلاثي الأبعاد واحدًا. الباقة شراء مستقل وما تُخصم من سعر الطلب.

تكفي صورة أو رسمة واضحة واحدة بصيغة JPEG أو PNG أو WebP، أو تكتب وصفًا لشخصية أصلية واحدة من دون صورة.

سعر المجسّم بارتفاع 10 سم هو 299 لطلبات الخليج أو 79 دولارًا للطلبات الدولية. بعد ما تعتمد المجسّم ثلاثي الأبعاد تقدر تختار ارتفاع حتى 15 سم، ويعتمد سعر المقاسات الأكبر على حجم تصميمك ويظهر لك قبل الدفع. يُضاف التوصيل عند الدفع عشان تشوف الإجمالي كاملًا قبل ما تدفع، وما نحصّل ضريبة قيمة مضافة لأن الجهة المشغلة غير مسجلة فيها حاليًا.

تقدر تبدأ بصورة شخص واحد أو حيوان أليف واحد، أو برسمة أو مخلوق أو شخصية أصلية واحدة. كل طلب جديد مخصص لموضوع واحد.

نستخدم الصور لتنفيذ طلبك فقط، ونحفظها في تخزين خاص. وما نستخدمها في التسويق إلا بموافقة منفصلة وصريحة منك. سياستنا التشغيلية الافتراضية هي حذف الصور الأصلية بعد 30 يومًا من التوصيل، إلا إذا كانت فيه حالة دعم أو إعادة تصنيع أو التزام نظامي.

تختار طريقة التوصيل عند الدفع. مع التوصيل السريع يوصلك المجسّم خلال أسبوع تقريبًا، والقياسي والاقتصادي أوفر وأطول مدة. يظهر لك تاريخ الوصول المتوقع لكل طريقة قبل ما تدفع، ويُحفظ في صفحة طلبك مع مراحل التصنيع، وسنبلغك بأي تأخير.

ما نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي بعد اعتماد المجسّم وبدء التصنيع، لأنه مصنوع على طلبك. وإذا وصلتك القطعة متضررة أو معيبة أو مختلفة جوهريًا عن المجسّم المعتمد، افتح حالة دعم ونعالجها أولًا بإعادة تصنيع بدون تكلفة، أو نرد لك المبلغ إذا تعذّرت الإعادة أو ما حلّت المشكلة.